​

Qui peut utiliser Eunom-e ?

Cette plateforme est disponible en interne pour tous les services de l’INAMI qui traitent des contentieux. En externe, cette application est ouverte aux avocats pour qu’ils puissent facilement consulter l’état d’avancement de leur dossier. Ils reçoivent aussi leurs nouveaux dossiers via cette plateforme numérique. De plus, ils peuvent aussi poser des questions concernant un dossier directement aux services et transmettre les documents nécessaires.

Comment utiliser Eunom-e ?

Eunom-e est facile à utiliser.

Voici des vidéos explicatives par thème :

• Se connecter
• Principes de base et fonctionnalités de l’application Eunom-e
• Consulter les données de mon dossier avocats de l’INAMI
• Rechercher et traiter des dossiers groupés par sujet général
• Demander un avis : Poser une question et recevoir une réponse, ou répondre à la question
• Créer une tâche ou informer avec un accusé de réception de la tâche
• Ajouter un document
• Transférer un document